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【第06期】 医患安全——不可回避的社会性问题 2017-05-05

当前,我国医疗行业医患之间的矛盾尤其突出,导致医疗纠纷频发,最终酿成重大的医患冲突,无论是对患者还是医护人员都造成了非常大的伤害,甚至付出了惨重的代价。医患安全问题已经成为我国的一个社会性问题,是一个摆在医务工作人员面前不可回避的现实问题。

媒体播报

  • 中国新闻网

    时间:5月5日

    以前一提医疗安全,就想到医疗、护理上的事,实际上医疗设备的质控也是非常重要的,它应该被摆在各医疗机构负责人心中的重要位置上。事实上,部分医疗事故和医疗纠纷的发生是由医疗设备故障引起的。医疗设备的质量控制,不仅仅是保证病人安全,也是保证医务人员的安全。 在这一点上,医疗机构应进一步加强相关医疗设备的管理,完善各项规章制度,在相关流程上把好关,持续改进医疗设备质量控制工作。

  • 前几年政府就发文明确表示要严厉打击医闹行为,引起热议。专家表示,打击医闹行为并非为了单纯维护医务人员的安全,面对恶性医闹、号贩等违法行为,严厉打击最终维护的还是广大群众的权益。 而同时专家也表示,医患矛盾不断激化的原因十分复杂,严打仅是治标,要想治本还是要通过医改除以药养医等体制机制上的弊端,重建和谐的医患关系。

    央视网

    时间:5月5日

  • 城市晚报

    时间:5月5日

    当前一些医患冲突的原因在于医务人员与患者之间的不信任,在既缺乏信任又缺乏沟通的双重困境下,一旦治疗效果不理想,患者则会更多地产生消极想法,甚至拒绝与医务人员进行了解及沟通,医患安全也随之被破坏。 恢复医患信任的关键和根本就是恢复公立医院的公益属性。公益属性是对医生和患者两方面的,不光是提高医疗保障水平,还有一个核心是提高医生的收入水平。在公立医院,患者不再是消费者,患者和医生之间不是市场主体关系,在医生面前就是单纯的救治的对象,而非财源,医患互信自然恢复。

  • 医患关系问题是现在所有医生都要面对的一个严峻的问题,医患关系的好坏在一定程度上会直接影响医患安全。一方面,医患矛盾的形成,有多方面的原因,并非单纯的是医生的问题;但是另外一个方面,医生这方面也确实有很大的问题。 医患沟通是保障医患关系的一个重要因素,也是避免医患冲突的有效保障。作为医者,在沟通时应做到以下四点:1.学会倾听;2.学会赞扬;3.良言一句三冬暖;4.记住患者名字

    丁香园

    时间:5月5日

  • 南方周末

    时间:5月5日

    医生作为高投入、高风险的行业,其人力资本的付出没有得到正当的回报,于是,药品回扣、检查提成等就逐渐从医院弥补自身运营费用和医生劳务付出的正当手段,演变为不正常的“灰色收入”。而此种现象也让患者把医务人员当作“白眼狼”来看待。 面对医务人员无奈与困境,首先要改善医生的激励机制。在医患关系中,“医”是主导的一方。要尽快理顺对公立医院的偿付机制和医生的收入分配机制,真正使医生的收入体现其人力资本的投入、劳务的价值和承担的风险,从依靠“灰色收入”转变为“阳光收入”,尽快建立健全医疗风险保障机制,在此基础上,进一步规范医生行为就顺理成章了。

结语

医生肩负着救死扶伤的神圣职责,患者承受着病痛的折磨和伤害。当医生和患者称为“敌人”时时提防,还怎么可能齐心协力战胜病魔呢?而要保证医患双方的安全,绝不是只从某一方面入手即可解决的。构建和谐的医患关系,还需要患者、媒体、公众和政府部门一起,改善机制,营造良好的社会舆论。

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